Shipping policy

Política de envíos
Última actualización: 6 de octubre de 2026

Plazos
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.
- Entrega en España: de 2 a 5 días hábiles según la ciudad.
- Resto de la UE y otros países: los plazos pueden ser mayores y se confirman por correo electrónico cuando el pedido sale.

Gastos de envío
- España: envío gratuito.
- Unión Europea: 8,99 €.
- Resto de países disponibles: 12,99 €.
El coste exacto se muestra siempre antes de pagar, al finalizar la compra.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento.

Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, podremos pedirte que cubras el coste de un nuevo envío.

Envíos fuera de la UE
En envíos a países fuera de la Unión Europea, los posibles impuestos, aranceles o tasas de aduana corren a cargo del destinatario.

Retrasos o incidencias
Si tu pedido se retrasa o llega con algún problema, escríbenos a cacalot937@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos enseguida.