Política de devoluciones
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Garantía de devolución de 30 días
Si no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la entrega y te reembolsamos el 100 % del precio del producto.
Condiciones
- El artículo debe estar sin usar, limpio y en su embalaje original.
- Para iniciar una devolución, escríbenos a cacalot937@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado dañado, defectuoso o no sea el que pediste. En ese caso, los pagamos nosotros.
Reembolsos
Cuando recibamos y revisemos tu devolución, te haremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago que usaste. Según tu banco, puede tardar unos días más en aparecer en tu cuenta.
Artículos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, escríbenos en cuanto lo recibas con tu número de pedido y una foto, y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe completo.
Contacto
Nocturi · cacalot937@gmail.com